新的業務是CO2鐳射切割。生產部經理在多個用戶處瞭解到，特域冷水機冷卻CO2鐳射切割機很穩定，於是就訂購了。經理說，投入使用一個多星期，效果確實很好，CO2鐳射切割機工作時，光束穩定，切割精細，生產產品優良率高。並表示希望和特域冷水機長期合作，細水長流！

但是，當年的鐳射切割冷水機早已不能滿足生產的需要了。於是便購入了鐳射市場上流行的特域冷水機。特域（S&A）生產的CW-5200鐳射切割冷水機，能冷卻兩支100W的二氧化碳玻璃管。具備恒溫與智能調溫雙模式，溫控精度高達±0.3℃，具有多種報警功能，與同類相比，特域冷水機性能更穩定，也更環保。

紫外鐳射聚焦光斑直徑小，打標效果精細，適合在金屬材料、玻璃材料、特殊材料上進行精密打標、精細切割、微細加工等。也因為這個特性，需要配套工業冷水機進行冷卻，以確保紫外雷射器的穩定運行。特域S&A冷水機CWUL-05，專為3W-5W紫外雷射器設計，具有恒溫與智能調溫兩種工作模式，溫控精度高，而且機型結構緊湊，體積小巧方便移動，高效耐用。

經雷射器廠家的推薦，閆先生訂購了一臺CWFL-1500光纖鐳射冷水機。一段時間後，閆先生回饋說，CWFL-1500冷水機有雙溫雙控模式，可以手動調節水溫，而且水壓穩定，並配套了篩檢程式，生產效率、品質得到了極大的提高，希望可以跟特域做合作夥伴。

小特與美國客戶相識有7載了，在2012年，初次合作。那時候客戶根據設備參數，自行選購了特域（S&A）鐳射專用冷水機，收到冷水機後發現，水泵參數不符合要求。雖然是客戶自身選擇出錯，但小特在瞭解情況後，採取了積極有效的措施，為美國客戶寄去了符合參數的水泵，進更換。美國客戶對小特這一舉措很是感動，並認為這是一個企業良好的對外態度，遂一直保持著良好的合作關係。特域冷水機有的不只是品質，服務也是很nice的！

德國客戶在選購特域製冷機時，就選擇了不符合設備要求的，較大製冷量的製冷機。經小特一番解釋與推薦，德國客戶選購了特域CW-5000製冷機，冷卻2.2KW、3萬轉速主軸。域CW-5000製冷機，製冷量800W，溫控精度±0.3℃，能為客戶主軸提供有效的水冷。此款製冷機還具有兩種溫控模式，適用於不同的場合。